{"id":1832,"date":"2018-11-23T13:21:19","date_gmt":"2018-11-23T12:21:19","guid":{"rendered":"http:\/\/barreiropsicologia.com\/blog\/?p=1832"},"modified":"2026-03-27T12:54:09","modified_gmt":"2026-03-27T11:54:09","slug":"influencia-y-persuasion-del-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/barreiropsicologia.com\/blog\/influencia-y-persuasion-del-marketing\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo nos afecta la influencia y persuasi\u00f3n del Marketing"},"content":{"rendered":"<p>En el programa de <a href=\"http:\/\/cadenaser.com\/emisora\/radio_salamanca\/\">Hoy por Hoy Salamanca<\/a> de la <a href=\"http:\/\/cadenaser.com\/\">Cadena SER<\/a>, hablamos de c\u00f3mo las grandes marcas utilizan <span style=\"color: #ff6600;\">estrategias de influencia y persuasi\u00f3n<\/span> a la hora de comprar.<\/p>\n<blockquote><p><em>Enlace al audio del programa al final del art\u00edculo, <a href=\"https:\/\/barreiropsicologia.com\/blog\/influencia-y-persuasion-del-marketing\/#1\">ir al audio<\/a>.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<h2>\u00bfCu\u00e1l es el origen?<\/h2>\n<p>Desde que existe el mercado, los comerciantes han tratado de influenciar a los posibles compradores para que se acercasen a sus productos.<\/p>\n<p>M\u00e1s adelante las empresas, han tratado de estudiar c\u00f3mo podr\u00edan hacer para que sus productos fuesen los m\u00e1s elegidos por los consumidores dando lugar al desarrollo de lo que conocemos como <strong>influencia y persuasi\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n<p>\u00c9stos estudios se desarrollan a trav\u00e9s de distintas ciencias como son el <strong>Marketing y la psicolog\u00eda social<\/strong>, que establecen los par\u00e1metros principales de persuasi\u00f3n, manejando conceptos tanto f\u00edsicos como por ejemplo la influencia que puede tener un determinado color en un producto, u orden en un establecimiento, o posici\u00f3n en una revista.<\/p>\n<p>O usan <strong>la psicolog\u00eda<\/strong>, como por ejemplo en la importancia de que una marca sea ofrecida por un tipo de persona de referencia, o bien que se oferte un regalo junto con el producto a vender.<\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo lo consiguen actualmente?<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-1834 alignright\" src=\"http:\/\/barreiropsicologia.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/gente-negocios-analizando-estadisticas-concepto-financiero_53876-23509-300x208.jpg\" alt=\"influencia\" width=\"247\" height=\"171\" srcset=\"https:\/\/barreiropsicologia.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/gente-negocios-analizando-estadisticas-concepto-financiero_53876-23509-300x208.jpg 300w, https:\/\/barreiropsicologia.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/gente-negocios-analizando-estadisticas-concepto-financiero_53876-23509.jpg 626w\" sizes=\"auto, (max-width: 247px) 100vw, 247px\" \/><\/p>\n<p>Actualmente tanto el marketing como <strong>la ciencia neuropsicol\u00f3gic<\/strong>a dan lugar a nuevas herramientas de mercadot\u00e9cnia, acu\u00f1ando el concepto de <a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Neuromarketing\">Neuromarketing<\/a> cuyos principios dicen que \u00abTodo lo que nos estimula nos atrae en mayor proporci\u00f3n\u00bb.<\/p>\n<p>De alguna manera se intenta predecir la toma de decisiones del consumidor a trav\u00e9s del estudio de la reacci\u00f3n cerebral ante determinados est\u00edmulos.<\/p>\n<p>Por otro lado tambi\u00e9n estudia la relaci\u00f3n entre <strong>h\u00e1bitos de consumo<\/strong> y posibles conductas y tambi\u00e9n trata de vincular el consumo con las emociones.<\/p>\n<p><strong>La psicolog\u00eda social<\/strong> m\u00e1s tradicional estudia la influencia y movimiento de las masas, y se da cuenta en tres principios por las que principalmente las personas nos movemos.<\/p>\n<h2>Los 3 principios de influencia y persuasi\u00f3n<\/h2>\n<ul>\n<li>Buscamos mejorar nuestra <strong>calidad de vida<\/strong> y tendemos a la prosperidad, es decir, tratamos de hacer cosas para triunfar y tambi\u00e9n tratamos de buscar recursos que nos faciliten la vida.<\/li>\n<li>Nos <strong>comparamos<\/strong> con los dem\u00e1s, en ocasiones tratando de ser mejores y de <strong>ser \u00fanicos<\/strong>.<\/li>\n<li>Y por otro lado, nos <strong>comparamos<\/strong> con los dem\u00e1s tratando de hacer <strong>lo que hace el resto<\/strong>, sobre todo en situaciones donde no tenemos muy claro c\u00f3mo debemos comportarnos.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-1835 alignleft\" src=\"http:\/\/barreiropsicologia.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/loco-joven-preocupante_1194-1909-300x250.jpg\" alt=\"\" width=\"256\" height=\"213\" srcset=\"https:\/\/barreiropsicologia.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/loco-joven-preocupante_1194-1909-300x250.jpg 300w, https:\/\/barreiropsicologia.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/loco-joven-preocupante_1194-1909.jpg 626w\" sizes=\"auto, (max-width: 256px) 100vw, 256px\" \/><\/p>\n<p>Con los estudios de psicolog\u00eda m\u00e1s los estudios de marketing, las empresas se dan cuenta que se pueden llegar a aprovechar del uso de <strong>heur\u00edsticos en el consumo<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Los heur\u00edsticos<\/strong> se tratan de unos <a href=\"http:\/\/barreiropsicologia.com\/blog\/los-sesgos-cognitivos-mas-comunes\/\">sesgos cognitivos<\/a> que nos sirven para tratar de ahorrar energ\u00eda en la rapidez del proceso de informaci\u00f3n, a la hora de tener que tomar decisiones, d\u00e1ndonos un \u201catajo\u201d por el cual adjudicamos caracter\u00edsticas determinadas a un elemento, por ejemplo cuando generamos un <strong>estereotipo<\/strong>.<\/p>\n<p>A una persona con una cazadora de cuero, vaqueros rotos y una cresta en el pelo, le adjudicamos una serie de caracter\u00edsticas determinadas que nos ayuda a una clasificaci\u00f3n, en vez de pararnos a investigar las caracter\u00edsticas reales de esa persona.<\/p>\n<p>Las grandes marcas se dan cuenta de \u00e9stos heur\u00edsticos y empiezan a usar <strong>estrategias de influencia y persuasi\u00f3n<\/strong>, como crearnos ciertas necesidades, y generarnos expectativas a trav\u00e9s de los anuncios, teniendo en cuenta adem\u00e1s los diferentes estilos de vida, que de alguna manera nos clasifican y que a la vez nos tratan de vender.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-1836 alignright\" src=\"http:\/\/barreiropsicologia.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/black-friday_23-2147983237-300x300.jpg\" alt=\"\" width=\"214\" height=\"214\" srcset=\"https:\/\/barreiropsicologia.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/black-friday_23-2147983237-300x300.jpg 300w, https:\/\/barreiropsicologia.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/black-friday_23-2147983237-150x150.jpg 150w, https:\/\/barreiropsicologia.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/black-friday_23-2147983237-160x160.jpg 160w, 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que las personas damos algo y esperamos que los otros de alguna manera nos lo devuelvan, es decir que si me regalan algo con un producto, por ejemplo algo material o una caracter\u00edstica exclusiva como el aire acondicionado en el coche, nos predispone a que devolvamos el favor comprando el producto.<\/li>\n<li><strong>Principio de escasez<\/strong> \u2013 Existencia de alguna caracter\u00edstica que es exclusiva, o una caracter\u00edstica que hace pensar que eres \u00fanico, por ejemplo cuando las marcas nos dices que se agota una oferta, o existe tan solo un tiempo limitado, o ya hay unidades agotadas.<\/li>\n<li><strong>Principio de autoridad<\/strong> \u2013 Nos invita a pensar que a las personas que para nosotros de alg\u00fan modo resultan respetables, se les hacen m\u00e1s caso a la hora de elegir, porque son valorados socialmente, por ejemplo cuando nos exponen un producto profesionales de referencia, o gente que consideramos expertos o con experiencia.<\/li>\n<li><strong>Compromiso y coherencia<\/strong> \u2013 \u00c9ste principio dice que si hay caracter\u00edsticas que cumplen con la imagen de uno mismo, o con la imagen a la que me gustar\u00eda parecer, es m\u00e1s f\u00e1cil que compre un producto que sea coherente conmigo, por ejemplo un anuncio donde describen a alguien joven, salvaje, impulsivo, o seguro&#8230; Este es tu coche!<\/li>\n<li><strong>Consenso social<\/strong> \u2013 Tratamos de hacer lo que hacen todos, ya que \u00e9sto nos da identidad y seguridad, sobre todo en situaciones cuando no se claramente que elegir, as\u00ed que tendemos a elegir lo que elijen los dem\u00e1s, por ejemplo cuando compramos un producto porque leemos comentarios positivos, o leemos un Best Seller s\u00f3lo porque es el libro m\u00e1s vendido.<\/li>\n<li><strong>Simpat\u00eda o familiaridad<\/strong> \u2013 \u00c9ste principio predice que qui\u00e9n nos genera simpat\u00eda, o bien qui\u00e9n nos alaga, nos invita a imitarle para llegar a ser como ese modelo, adem\u00e1s si algo aparece m\u00e1s tiempo en los medios, se genera m\u00e1s familiaridad, por ejemplo el uso de famosos o modelos en publicidad, que nos generan una imagen determinada, como cuando un futbolista famoso vende una crema de afeitar, o algunas campa\u00f1as publicitarias que aparecen constantemente en los medios de modo masivo.<\/li>\n<\/ol>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-1837 alignright\" src=\"http:\/\/barreiropsicologia.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/feliz-mujer-asiatica-que-usa-telefono-movil-inteligente-verificar-producto-precio_41418-2736-300x200.jpg\" alt=\"\" width=\"248\" height=\"165\" srcset=\"https:\/\/barreiropsicologia.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/feliz-mujer-asiatica-que-usa-telefono-movil-inteligente-verificar-producto-precio_41418-2736-300x200.jpg 300w, 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Antes de consumir, ayuda centrarse en cual es la realidad de lo que est\u00e1 ocurriendo y ser consciente del intento de persuasi\u00f3n, puede prevenirnos ante el bombardeo de est\u00edmulos llamativos, y de esas necesidades que nos crean las propias marcas.<\/li>\n<li>Realizar un <strong>c\u00e1lculo<\/strong> sobre la situaci\u00f3n econ\u00f3mica propia, es decir, valorar realmente si me puedo permitir esa compra, y tambi\u00e9n tener en cuenta el valor real del producto.<\/li>\n<li>Listar las <strong>necesidades<\/strong> propias reales, es decir, si realmente necesito ese producto.<\/li>\n<li>Y por \u00faltimo, valorar las verdaderas <strong>razones<\/strong> por las que necesito comprar el producto antes de elegirlo.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Nuestra reflexi\u00f3n<\/h2>\n<p>Pero si a pesar, o adem\u00e1s, de valorar todas \u00e9stas razones, todav\u00eda est\u00e1s decidido a adquirir el producto, tampoco est\u00e1 mal que te permitas alg\u00fan capricho.<\/p>\n<p>As\u00ed que bienvenido al mundo de la persuasi\u00f3n del consumo!<\/p>\n<hr \/>\n<blockquote><p>Podeis escuchar el programa completo a partir del minuto 24.<\/p><\/blockquote>\n<audio class=\"wp-audio-shortcode\" id=\"audio-1832-1\" preload=\"none\" style=\"width: 100%;\" controls=\"controls\"><source type=\"audio\/mpeg\" src=\"https:\/\/barreiropsicologia.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Influencia-y-persuasion-23.11.mp3?_=1\" \/><a href=\"https:\/\/barreiropsicologia.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Influencia-y-persuasion-23.11.mp3\">https:\/\/barreiropsicologia.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Influencia-y-persuasion-23.11.mp3<\/a><\/audio>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En el programa de Hoy por Hoy Salamanca de la Cadena SER, hablamos de c\u00f3mo las grandes marcas utilizan estrategias de influencia y persuasi\u00f3n a la hora de comprar. 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